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李发辉:诚实守信的经营者

信息来源:贵州省文明办     发布日期:2018-11-01  【字体:

    李发辉,男,42岁,高中文化,现贵阳小河鑫辉食杂经营部个体户。
  2003年,他怀着“自主择业,实现自身价值,为社会做出应有贡献”的信念,离开惠水农村,来到了繁华的城市,选择了从事个体经营行业,在贵阳市华丰食品有限公司成立了小河鑫辉食杂经营部。在创业过程中,他恪守诚信原则,把“诚信”视为生命来维护,在近十年的经营中,从不卖假货和伪劣食品,在政府职能部门的历次检查中,他的经营部从未出现过问题。他始终认为经营食品跟其他的行业不一样,对于过期的食品,质量没有保证、来源没有保证的食品,坚决不能经手出售,否则害人害己,并对自己的客户许下这样的承诺:本店设立退换货点,凡是在他的店内批发的货品,保质期内没有销售完毕可以退货。这样一来,经营户们的销售风险就完全转嫁到了他的身上。虽然有风险,但是也有收获,正因为这样做,他赢得了客户的信任,而这种信任,是多少钱都买不来的。由于诚信经营,李发辉在生意圈内形成了良好的口碑,也为他自己建立的不错的经营环境,众多上游商家、金融机构都愿意和他合作,放心与他建立关系,愿意把资金放贷给他,因此他也成为了中国农业银行的金卡客户、中国工商银行的VIP、农村信用合作联社的黄金客户等等。据李发辉回忆,自2003年以来,过了保质期被他焚烧处理的货物累计达43000余元。
  2008年,举国震惊的“三聚氰胺毒奶粉”事件发生。当时,他的经营部正在做三鹿奶粉的批发,“毒奶粉”事件爆发后,整个华丰批发市场批发三鹿奶粉的经营户,为避免退货造成的损失纷纷停业。当时,李发辉陷入了矛盾之中,也想到了一走了之,但是,想到和他一起打拼多年的下游经营户,如果走了,意味着很多下游经营户将负债累累,或许从此一蹶不振。 经过一整夜的思想斗争,他和妻子作出决定,拿出这几年积攒的30万元积蓄作为退货的资金。第二天,经营部的门前挤满了前来退货的经销商,看到眼前一张张熟悉的面孔,看着那样焦急而又期待的目光,李发辉一狠心,先取出10万元钱退还经销商。不想,不到一天的时间,10万元就退得分文不剩。第二日,他又带着10万元现金来到经营部,也许是受到整个市场其他经营户停业的影响,一些陌生的面孔也加入到了来他这儿退货的队伍当中,他也知道有些经营户的奶粉不是在他家批发的,可是此刻顾不了许多,他想所有的生意人都不容易,而且这些毒奶粉如果不收回,或许以后在哪个环节一变包装,会祸害更多的孩子。于是,李发辉对前来要求退货的商家无条件照单全收。他心里只有一个想法,不能让这样的产品流入市场,不能让“毒奶粉”害了我们的下一代,要做一个有良心的生意人。当“毒奶粉”事件风波平息、退货活动结束的时候,经盘点,他的经营部共为“毒奶粉”事件亏损了60余万元。这对于他来说是一笔很大的数目,但是他没有后悔,他认为他做了自己该做的事,做了他自己能做到的事,尽到一个有良心的经营者该有的责任。60万的损失对他的影响是巨大的,但是却得到了另外一种回报,那就是客户对他的信任,这使得他的食品批发生意稳步上升,并与更多客户建立起了长期合作的关系,经营规模也在不断扩大。如今,他已经还清了所有欠债,经营部的生意蒸蒸日上。
  2008年汶川地震,他积极捐款捐物,随着震后的信息反馈,他一次又一次地追加捐款,尽自己的力量帮助灾区人民。除了捐款捐物,他还多次义务献血。当然,个人的力量毕竟是微薄的,于是他发动周围的亲戚、员工、客户和朋友,加入到献爱心的队伍中来,因为他知道,只有团结的力量,才能战胜困难。他常对自己说:自己是在这么好的环境中成长起来并逐步致富的,当别人有困难,当这个社会有需要的时候,自己能够以个人微薄的力量给予别人帮助,回馈社会,是值得的,是应该的,如果我们的生活要变得更加和谐美好,一定是建立在互助诚信的基础之上的。
  在近十年的经营之路中,他一直诺守着自己的原则。2007年以来,他先后被评为区、市、省诚信个体商户称号。2011年,被评为“贵阳市诚实守信身边好人”。他说,他只是做了一点小事,却得到了大家的认可,必须继续将诚实守信和爱心奉献发扬下去。在去年8月,小河区文明办举办了“贵阳市身边好人”命名表彰会议,向李发辉颁发了1000元奖金,他想这些钱如果用在那些更需要帮助的人身上将会更有意义,当时他就把奖金捐献给了小河区的贫困家庭。他认为,良好的社会风气需要更多的人来参与,积极响应市文明办、区文明办的号召,积极参与各项志愿服务活动。小河区黔江辖区有个困难户叫李建荣,他的母亲患有间歇性的精神疾病,已有近50年的时间。从2004年至今李建荣一直独自一人照顾母亲。2006年处于精神疾病发作期间的老人外出乱跑不慎摔了一跤,股骨头摔断了,老人从此瘫痪在床,没日没夜地照顾母亲就成了李建荣生活的全部内容。听说了这事之后,李发辉被他的孝心和坚持所感动。今年2月,他特意买了成人尿不湿、金龙油等物品,和小河区文明办主任一起看望了李建荣和他病榻上的妈妈,鼓励他乐观生活。
  李发辉希望大家都献出自己的爱心,关心身边的弱势群体,给残疾人、留守儿童、空巢老人以及其他需要物资和精神帮助的人传递一份关爱,一点同情,让他们切实感受到来自和谐社会的温暖。

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